🛍️ Política de Trocas e Devoluções — SoulBeach

Na SoulBeach, queremos que você tenha uma experiência de compra leve e satisfatória!
Nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, mas se for necessário realizar troca ou devolução, siga as orientações abaixo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

 

🔁 Trocas

  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Condições: produto sem uso, com etiquetas e protetor higiênico intactos.

  • A primeira troca é por nossa conta 💌

⚠️ Defeito de Fabricação

  • Solicite em até 30 dias após o recebimento.

  • O produto será analisado e, se confirmado o defeito, enviaremos uma nova peça sem custo.

💳 Devolução / Arrependimento

  • Direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor: até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Reembolso total após conferência do produto.

🚫 Não aceitamos trocas ou devoluções de:

  • Peças usadas, lavadas ou sem protetor higiênico;

  • Itens personalizados ou em promoção, exceto em caso de defeito.

 

📬 Para solicitar

 

Envie um e-mail para [email protected]
ou fale com nosso time pelo WhatsApp 📱 (21) 99676-3707

 

SoulBeach — leveza, autenticidade e conforto em cada peça.